Côte d’Ivoire/Victoire Immobilier : Encore un autre prix de la qualité

L’Académie du Service et la Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire sont restés unanimes. En Côte d’Ivoire, dans le secteur très concurrentiel de l’immobilier, le meilleur service d’accueil est celui de Victoire Immobilier. « Notre entreprise réaffirme son engagement à continuer à œuvrer pour un service de qualité pour la satisfaction de nos clients », a commenté le directeur général de l’entreprise.

En effet, les résultats du baromètre national de la qualité de l’accueil, dans le cadre de la 3ème édition des « Pépites de l’accueil » ont été dévoilés récemment à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire. L’opérateur Victoire Immobilier a été honoré du 1er prix de la qualité de l’accueil du secteur de l’immobilier, pour la qualité de ses services d’accueil. Une distinction qui vient confirmer le professionnalisme de l’entreprise fondée par Arnaud Essoh.

Notons que cette distinction de Victoire Immobilier dirigée par Arnaud Essoh n’est pas la première. De fait, le mercredi 14 novembre 2018, l’entreprise a été lauréate du prix international « star for leadership in quality », dans la catégorie OR à Paris en France, les 30 juin et 1er juillet 2018. Par ailleurs, Victoire Immobilier a reçu un prix à la cérémonie des awards « The Bizz », à Hong Kong en 2019.

Soulignons par ailleurs que l’entreprise citoyenne est engagée dans 35 projets immobiliers et fonciers, dont 22 ont été livrés et 13 autres en cours de commercialisation. Les projets phares sont le site avec ACD de Songon M’Brathé, qui dispose d’une vue lagunaire et en bordure de la côtière menant à Dabou, la Cité du Bonheur située à Grand-Bassam entre le Fleuve Comoé et la lagune Ebrié, la future ville verte d’Andou M’Batto en bordure de la Comoé, ainsi que le site de Bessikoi, dans la zone du nouveau CHU d’Angré.

Pour rappel, suite au Forum de la Culture Client et de l‘Accueil qui s’est tenu les 17 et 18 juin 2016 à la CGECI, plusieurs actions, à la demande des partenaires institutionnels, ont été exigées, dont la création du Baromètre National de la Qualité de l’Accueil en 2017. Depuis lors, 300 entreprises et administrations publiques ont été nominées et 58 se sont vues décerner les Trophées « Pépites de l’Accueil » à l’issue d’enquêtes variées.

Ce programme soutenu par le gouvernement, vise à renforcer la politique d’attractivité de la Côte d’Ivoire. Son objectif est d’améliorer la Qualité de l’Accueil dans tous les domaines en Côte d’Ivoire. De ce fait, le Baromètre National de la Qualité de l’Accueil est celui de l’Expérience Client, de l’émotion vécue, de la proximité et de la complicité entre les Clients et les marques. Les Trophées expriment donc l’engagement, la reconnaissance et la valorisation du personnel. C’est donc une distinction qui vient consacrer plusieurs années de professionnalisme de Victoire Immobilier.

GRO avec Sercom

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