Finance Mobile dans l'Espace Uemoa: Ce qui change pour les consommateurs avec la décision de la BCEAO (PI-SPI), l'UFC-CI explique la "petite révolution"

Dans un communiqué qui suscite de nombreuses interrogations chez les consommateurs, la Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) impose de nouvelles règles sur les services de monnaie électronique.
Jean Baptiste KOFFI. President de 'Union Fédérale des Consommateurs de Côte d'Ivoire apporte des éclairages et décrypte les 4 mesures phares qui entreront en vigueur dès ce 2 novembre 2026.

ABIDJAN, 1er Novembre 2026 - C'est une petite révolution pour le porte-monnaie des consommateurs vivants en cote d'Ivoire.
La BCEAO rappelle que depuis 2025, elle a mis en service une infrastructure centrale dénommée PI-SPI (Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané). Son rôle : interconnecter tous les acteurs du paiement pour sécuriser et fluidifier les transactions.

En Côte d'Ivoire, sont concernés tous les opérateurs de monnaie électronique et les établissements financiers : Wave CI, Orange Money CI, MTN Mobile Money, Moov Money, Celpaid, ainsi que les banques (NSIA Banque, Société Générale, BNI, etc.) et les microfinances (Advans, Baobab...).

La Banque Centrale fixe désormais quatre décisions majeures :

1. Interopérabilité totale obligatoire dès le 2 novembre 2026

Tous les transferts entre réseaux différents devront transiter par la plateforme PI-SPI. Concrètement, un envoi d'un compte Wave vers un compte Orange, ou de MTN vers Moov, ne se fera plus de gré à gré mais passera par le système central de la BCEAO. L'objectif affiché est de renforcer la sécurité et la traçabilité des opérations.

2. Les envois de 0 à 8 000 F CFA deviennent gratuits

C'est la mesure la plus attendue. Pour tout envoi inférieur ou égal à 8 000 F CFA cumulés sur une journée chez un même opérateur, aucun frais ne sera prélevé. L'utilisateur peut effectuer plusieurs transactions de 2 000 F, 5 000 F ou 8 000 F dans la même journée, elles resteront gratuites.

La BCEAO justifie ce seuil : sur 100 transferts réalisés dans l'UEMOA, 75 sont d'un montant inférieur à 8 000 F CFA. En Côte d'Ivoire, cette mesure bénéficie directement aux ménages, aux élèves, aux commerçants de marché et à tous les clients de Wave, Orange, MTN et Moov pour les transferts du quotidien.

3. Au-delà de 8 000 F CFA, des frais plafonnés à 0,8%

Pour les montants supérieurs à 8 000 F CFA, les opérateurs pourront facturer des frais, mais avec un plafond imposé par la BCEAO : 0,8% maximum du montant envoyé. Ainsi, pour un envoi de 10 000 F CFA, les frais ne pourront excéder 80 F CFA. Cette disposition concerne principalement les commerçants, les entreprises et les utilisateurs de solutions Business.

4. La réception d'argent toujours gratuite et sans limite

La BCEAO confirme que la réception d'argent reste totalement gratuite, quel que soit le montant (1 000 F ou 1 million) et quelle que soit la provenance (nationale ou intra-UEMOA). Aucune commission ne peut être retenue à l'arrivée. La mesure entrera en vigueur pour les transactions transfrontalières entre les 8 pays de l'UEMOA (Côte d'Ivoire, Bénin, Burkina Faso, Mali, Niger, Sénégal, Togo, Guinée-Bissau) à compter du 1er janvier 2027.

En résumé : petit envoi = gratuit, grosse somme = frais très faibles, réception = toujours gratuit.

L'Union Fédérale des Consommateurs de Côte d'Ivoire salue une avancée qui va dans le sens du renforcement du pouvoir d'achat et appelle les opérateurs présents en Côte d'Ivoire à un respect strict de ces dispositions. L'UFC-CI invite les consommateurs à signaler tout manquement à ces nouvelles dispositions sur la plate-forme de signalements My-Signal.

Contact Presse : Sercom Union Fédérale des Consommateurs de Côte d'Ivoire